Bienvenue chers administrateurs !

Il est important de lire ce guide pour savoir quoi faire dans certaines situations & comment bien faire surtout. Je vais essayer de détailler le plus possible, si un détail manque, n'hésitez pas à poster à la suite pour me le signaler, je manquerais pas de traiter ce point.

Nouveaux membres
+ Lui souhaite la bienvenue de manière très enthousiaste, mettre des petits smileys par exemple
+ Lui rappeler qu'il lui reste X jours pour finir sa fiche
+ Lui rappeler également que lorsqu'il a fini celle-ci qu'il doit nous avertir ici
+ Lui parler de notre système de parrainage
+ L'inviter à voter sur le forum en lui donnant bien évidemment le lien
+ Finir en lui disant que vous êtes à sa disposition pour la moindre question !
+ Surveiller les nouveaux membres pour les aider à se sentir bien sur le forum

- Le membre ne doit pas poster autre part que dans sa fiche & dans les questions & suggestions.
- Le membre a 7 jours pour faire sa fiche & 3 jours supplémentaires pour la refaire ou changer de personnage = 10 jours.
- Il ne faut pas hésiter à réprimander le membre s'il flood trop dans sa fiche.

Ambiance du forum
+ Toujours se connecter sur la Chatbox dès qu'on se connecte sur le forum
+ Flooder si le temps vous le permets sinon, ce n'est pas bien grave
+ Toujours paraître aimable & surtout courtois avec les membres
+ Encouragez-les à faire des RPs & voter pour le forum

- Faire attention à ceux qui floodent plus qu'ils ne RP, mettre un avertissement si cela fait depuis plus de 2 semaines que celui-ci n'a pas fait de RP ( vérifiez les absences )
- Également à facebook, certains membres RP sur facebook

Niveau RP
+ Essayez d'être régulier niveau RP, un staff qui ne RP c'est mauvais signe faut donner l'exemple
+ Proposez un RP à ceux qui n'arrivent pas à se trouver un partenaire de RP

- Si vous voyez un RP avec trop de fautes ou bien un sujet pas classé X, avertissez un modérateur.

Visiteurs & invités
+ Être TRÈS aimable avec les invités, se sont des membres potentiels
+ Répondre le plus rapidement possible à leur requête donc, faire un tour régulier dans les questions & suggestions, la partie invité & le partenariat
+ Toujours convaincre le membre potentiel en lui suggérant des avatars, quitte à faire intervenir un membre pour un scénario par exemple

- Ne pas accepter un top sans demander l'avis aux fondatrices
- N'envoyez pas balader les invités, même s'ils sont hostiles

Gestion des membres
+ Toujours être à son écoute
+ Régler les choses de façon courtoise mais surtout montre de l’empathie
+ Lors de la suppression du membre, avertir tout le staff & donner la raison

- Ne pas supprimer sans ne pas avoir prévenu tout le monde
- Supprimer les sujets du membres à supprimer avant de le faire